Responde a las reseñas de tu tienda sin salir del mostrador
Atender a quien entra por la puerta es lo primero. Responia contesta a quien te escribe en Google y te avisa cuando hace falta.
Sin tarjeta. 14 días gratis con hasta 10 respuestas publicadas y en unos minutos está funcionando.
Te asesoran de maravilla y siempre tienen lo que buscas.
¡Gracias de corazón, Luis! Nos alegra muchísimo que el trato te gustara. ¡Vuelve cuando quieras! Equipo de Ferretería Ramos
Tiendas
Pensado para tiendas
Responde a todas
También a las valoraciones sin texto, con una respuesta breve y natural.
Devoluciones y cobros
Si una reseña habla de un problema con un cobro, espera tu aprobación.
QR en el ticket
Imprime el QR y pídele la reseña a todos tus clientes.
Cómo funciona
Se monta en tres minutos y no vuelves a tocarlo
Lo configuras una vez. A partir de ahí Responia trabaja solo y únicamente te molesta cuando hace falta.
- 1
Entras con Google
Eliges tu ficha y ya está. El nombre, la categoría y la dirección vienen puestos de Google.
- 2
Dices cómo hablas
Cercano, profesional, elegante o de toda la vida. Cuatro botones y ninguna instrucción que aprender.
- 3
Y deja de ser tu problema
Las reseñas normales salen contestadas solas. Las que escuecen te esperan en el correo, ya escritas.
Seguridad
Lo que puede doler no se publica sin que lo veas
Cada reseña pasa por un semáforo. Las estrellas cuentan, pero manda lo que dice: una de cinco estrellas con una acusación dentro también se para.
- No se inventa nada que tú no hayas dicho.
- No discute con el cliente ni repite sus datos.
- Contesta en el idioma de la reseña, sin plantillas.
Todo buenísimo y el trato de diez. Repetiremos.
NormalSale solaBuen arreglo, pero tardaron dos días más de lo previsto.
CuestionableTe pedimos permisoMuy rico, pero nos cobraron de más.
CuestionableCinco estrellas y aun así, la paramosVoy a denunciaros, sois unos sinvergüenzas.
ProblemáticaNo se mueve sin ti
Aprobación por email
Decides desde el correo. Sin entrar a ningún panel
Cuando una reseña necesita tu criterio te llega un email con la reseña, las estrellas y la respuesta ya escrita.
- Un toque en «Publicar» y queda contestada en Google.
- Si quieres cambiar algo, se abre una página de una sola pantalla.
- Sin contraseñas: el enlace es tuyo, de un solo uso y caduca a los 7 días.
La comida muy buena, pero esperamos 40 minutos para el segundo plato y nadie nos dijo nada.
Gracias por contarnos tu experiencia, Jorge. Nos alegra que la comida te gustara, pero sentimos que la espera fuera tan larga. Tomamos nota para mejorarlo. Ojalá la próxima vez podamos ganarnos las cinco estrellas.
Conseguir reseñas
Y de paso, que te dejen más
Responia te da un QR que lleva directo a tu ficha de Google. Lo pones en el mostrador, en la mesa o en el ticket.
- Cartel listo para imprimir en A5 y A4, con el nombre de tu negocio.
- También como enlace, para mandarlo por WhatsApp o ponerlo en el ticket.
- Para todos tus clientes, sin elegir a los contentos: así lo exige Google.
¿Qué tal ha ido?
Precio
Un precio y se acabó
Todas las reseñas de tu negocio, sin límite. Respuestas con IA, tu visto bueno por correo, resúmenes y el QR para conseguir más.
Sin IVA. Te das de baja desde tu panel cuando quieras.
- Todas tus reseñas contestadas, sin límite
- Las delicadas, a tu correo antes de publicarse
- Contesta en el idioma de cada reseña
- Resumen cada semana e informe cada mes
- Cartel con QR para conseguir más reseñas
Sin tarjeta. Te avisamos antes de que acabe la prueba. La prueba incluye hasta 10 respuestas; para seguir, eliges un plan.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué es Responia AI?
Responia AI es un servicio español que responde las reseñas de Google de tu negocio. Se conecta a tu ficha, detecta cada reseña nueva, escribe una respuesta con tu tono y la publica. Las delicadas te llegan por email para que decidas tú.
¿Publica respuestas sin que yo las vea?
Solo las de reseñas normales de 4 y 5 estrellas, y puedes cambiarlo. Las de 3 estrellas o menos, y cualquier reseña con contenido delicado, esperan tu aprobación.
¿Puedo cambiar una respuesta ya publicada?
Sí. Desde el panel editas cualquier respuesta y se actualiza en Google al momento.
¿Necesito tarjeta para la prueba?
No. Pruebas 14 días gratis, con hasta 10 respuestas publicadas, y, si te convence, eliges plan. Si no, Responia deja de publicar y no se cobra nada.
¿Mejora mi posicionamiento en Google?
Responder a las reseñas y conseguir más reseñas reales ayuda a que tu ficha esté activa y genere confianza. No podemos garantizar ninguna posición concreta, y quien te la garantice no está siendo sincero.
¿Qué pasa con mis datos y mi cuenta de Google?
Usamos la conexión oficial de Google y solo accedemos a las reseñas de tu ficha. Puedes desconectar Responia cuando quieras desde tu cuenta de Google o desde el panel.
¿Y si cancelo?
Cancelas desde el panel en dos clics. Tus respuestas publicadas se quedan en Google.
¿Cuántas reseñas llevas sin contestar?
Conecta tu ficha y deja que Responia se ponga al día por ti.